Un alta de clientes en línea que cumple y que se puede probar.
Formularios de alta, términos y consentimientos separados para cumplir la debida diligencia y dejar un contrato que puedas probar. Formularios de alta para persona individual y jurídica con beneficiario final, términos de apertura con consentimientos separados y checklist de verificación.
Checklist · 24 puntos
¿Tu onboarding cumple?
- 01Aplicas prueba de vida o validación equivalente.
- 02El flujo no permite operar sin completar la debida diligencia.
- 03Registras usuario, fecha, hora, IP, dispositivo y versión.
Y 21 puntos más en el checklist del kit.
Qué incluye
- Guía práctica de 5 páginas: qué exige la ley del alta de clientes, qué pedir según el cliente, cómo verificar a distancia, cómo probar la aceptación y seis errores.
- Formulario de alta · persona individual (Word).
- Formulario de alta · persona jurídica (Word), con beneficiarios finales.
- Términos de apertura y consentimientos (Word), con registro de evidencia.
- Checklist de verificación de 24 puntos (Excel).
Por qué importa
La debida diligencia se aplica a todos los clientes al iniciar la relación, y si no puedes completarla no debes iniciarla (artículos 21 y 22 del Decreto 15-2026); el alta sin presencia física exige medidas adicionales (artículo 25). El contrato aceptado en línea vale (artículo 15 del Decreto 47-2008), pero el juez valora la fiabilidad con que se generó y conservó (artículo 12).
Participación en el capital que convierte a una persona en beneficiario final.
Plazo máximo para completar una verificación diferida, solo en casos justificados y previstos en tu manual.
Cómo funciona la compra
- Pagas en Recurrente con los métodos que muestre el formulario de pago. Ingresa tu NIT para la factura electrónica.
- Recibes el correo con tu enlace de descarga en cuanto se confirma el pago. Vence en 48 horas y permite hasta cinco descargas.
- Empiezas a trabajar. Empieza por pasar tu flujo actual por el checklist de verificación del Excel y marca qué datos o pasos te faltan.
Preguntas frecuentes
¿Basta con la foto del DPI que sube el cliente?
No. La ley pide verificar con fuentes confiables e independientes: combina la validación del documento con una prueba de vida.
¿Puedo pedir un solo clic para aceptar todo?
Es lo primero que se cuestiona en un reclamo. Los términos del kit separan el contrato, el uso de datos, la consulta a burós y las comunicaciones comerciales, cada uno con su casilla.
¿Recibo factura?
Sí. Recurrente emite la factura electrónica (FEL) con los datos que ingreses al pagar.
No me llegó el correo o se venció mi enlace
Revisa tu carpeta de spam. Si no está, escríbenos a contacto@smartlaw.gt con tu número de recibo y te enviamos un enlace nuevo el mismo día hábil.
¿Puedo compartir el kit?
El kit es para uso interno de tu empresa, tu familia o tu práctica. No está permitido revenderlo ni distribuirlo.
¿Todavía lo estás evaluando?
Empieza gratis con el checklist: Checklist de onboarding digital de clientes.
Si prefieres que lo hagamos contigo
Revisamos tu modelo de negocio frente al Decreto 15-2026 y las normas de consumidor, y adaptamos las políticas a tu operación.
Solicitar revisiónLos materiales de la Biblioteca son informativos y de carácter general. No constituyen asesoría legal para un caso concreto ni crean una relación abogado-cliente. Este kit refleja la legislación guatemalteca vigente al 28 de septiembre de 2026. Al comprar aceptas los términos y condiciones.