El día del incidente, un protocolo en lugar de improvisar.
Quién decide, qué se conserva y qué se dice. Protocolo de respuesta con roles, cinco mensajes modelo, cláusula de seguridad y notificación para proveedores, y Excel con bitácora, severidad y obligaciones de aviso.
Checklist · 20 puntos
¿Estás preparado?
- 01Hay protocolo aprobado por la dirección.
- 02Tus proveedores críticos tienen cláusula de notificación.
- 03Hiciste un simulacro este año.
Y 17 puntos más en el checklist del kit.
Qué incluye
- Guía práctica de 5 páginas: roles, severidad, marco legal, mensajes y contratos con proveedores.
- Protocolo de respuesta a incidentes (Word).
- Mensajes modelo para cinco destinatarios (Word).
- Cláusula de seguridad y notificación de incidentes para proveedores (Word), con comentarios.
- Bitácora, clasificación de severidad, contactos y obligaciones, y checklist de 20 puntos (Excel).
Por qué importa
Hoy, la obligación más concreta de avisar un incidente está en tus contratos. El kit inventaría las tuyas y te da la cláusula para exigir lo mismo a tus proveedores.
Comercializar o distribuir archivos de datos personales sin autorización escrita es delito (Ley de Acceso a la Información Pública, artículo 64), y el Código Penal sanciona los delitos informáticos (artículos 274 A a 274 G): conservar evidencia importa.
Estándar de respuesta del protocolo.
Modelo, para cada destinatario.
Cómo funciona la compra
- Pagas en Recurrente con los métodos que muestre el formulario de pago. Ingresa tu NIT para la factura electrónica.
- Recibes el correo con tu enlace de descarga en cuanto se confirma el pago. Vence en 48 horas y permite hasta cinco descargas.
- Empiezas a trabajar. Empieza por completar roles y contactos del protocolo (plantilla 1) e imprímelo.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si no tengo área de tecnología?
Sí. El rol de tecnología puede ser tu proveedor; el protocolo te dice qué pedirle.
¿Me dice si debo notificar a una autoridad?
Te explica el marco actual y te ayuda a inventariar tus obligaciones contractuales. Si eres entidad regulada, revisa también tu normativa sectorial.
¿Qué pasa si se aprueba una ley de datos?
El protocolo ya usa 72 horas como estándar. Si cambia la ley, actualizaremos el kit.
¿Recibo factura?
Sí. Recurrente emite la factura electrónica (FEL) con los datos que ingreses al pagar.
No me llegó el correo o se venció mi enlace
Revisa tu carpeta de spam. Si no está, escríbenos a contacto@smartlaw.gt con tu número de recibo y te enviamos un enlace nuevo el mismo día hábil.
¿Puedo compartir el kit?
El kit es para uso interno de tu empresa, tu familia o tu práctica. No está permitido revenderlo ni distribuirlo.
¿Todavía lo estás evaluando?
Empieza gratis con la guía: Te hackearon: qué hacer en las primeras 72 horas.
Si prefieres que lo hagamos contigo
Revisamos tu protocolo y tus contratos, y te acompañamos en la respuesta a un incidente, con honorario fijo.
Solicitar revisiónLos materiales de la Biblioteca son informativos y de carácter general. No constituyen asesoría legal para un caso concreto ni crean una relación abogado-cliente. Este kit refleja la legislación guatemalteca vigente al 13 de octubre de 2026. Al comprar aceptas los términos y condiciones.